نعم خدمة الاستبدال المجاني متوفرة داخل المنطقة الشرقية ( الدمام الخبر , الظهران , الاحساء القطيف , سيهات صفوی ) خارج الشرقية ( يتحمل العميل تكاليف الشحن )
* تقديم طلب الاسترجاع خلال 24 ساعة من استلام المنتج من شركة الشحن
* الحرص على الاستهلاك العادل للمنتج ( ان لاتزيد كمية استعمال المنتج عن 3 مل )
* الحرص على ان يكون التغليف و الاكسسوارات الاضافية للمنتج بحالتها الاصلية
* الحرص على ارسال جميع الاكسسوارات والتغليفات والهدايا المرفقة مع المنتج ان وجدت
* العروض التي تتكون من أكثر من عطر غير قابلة للإسترجاع الجزئي . يجب ارجاعها بالكامل
خطوات الإسترجاع لخدمة ضمان تجربة الإقتناء
* التواصل مع خدمة العملاء و خلال 24 ساعة من الاستلام
* بعد مراجعة طلبك سيتم تزويدك بِبُوليصة الشحن والتنسيق ب استرجاع الشحنة من خلال مكاتب الشحن
استرجاع المبالغ المدفوعة لخدمة ضما تجربة الإقتناء
* يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم يستغرق هذه العملية بين 5 و 22 يوما كحد اقصى
* يتم خصم مبلغ 28 ريال من قيمة الفاتورة لقاء رسوم الشحن للاسترجاع
